
Каждую неделю к нам заезжают автовозы, которым отказали в других местах. Неверный диагноз, отсутствие запчастей на складе или мастерская, которая, взглянув на платформу, предлагала приехать в четверг. Именно из-за таких ситуаций и существует Fleet Service Center.
Мы могли бы остаться обычной мастерской по ремонту грузовиков и прицепов — это самый простой путь. Вместо этого мы сосредоточились на том, чего другие сервисы стараются избегать: гидравлика, цилиндры, втулки, седельно-сцепные устройства. У нас есть все необходимые запчасти. Мы нанимаем и удерживаем людей, которые сами работали на такой технике. А если вы не можете доехать до нас, мы приедем к вам на трассу.
С каждым годом это решение становится всё важнее. Механиков, которые действительно разбираются в автовозах, найти всё труднее, а отрасль перевозок растет быстрее, чем количество сервисов, способных их обслуживать. Водители чувствуют этот разрыв каждый раз, когда теряют день на поиски мастерской. Именно для устранения этого разрыва мы и создали наш сервис.
Никаких колл-центров и приемщиков, читающих по бумажке. Вы общаетесь напрямую с мастерами.
Наш начальник цеха около десяти лет работал водителем автовоза, прежде чем уйти с трассы и возглавить нашу мастерскую. Именно он осматривает ваш грузовик, говорит, что на самом деле сломалось, и называет цену до того, как к машине прикоснутся. Он говорит по-английски, по-русски и по-испански, поэтому вы можете объяснить проблему на удобном вам языке и получить диагноз на том же языке.
Для автовоза важно, чтобы механик уже работал с таким оборудованием. Наши специалисты знают всё: гидравлику, цилиндры, втулки, седельно-сцепные устройства — они сталкиваются с этим каждый день.
Человек, который знает, что есть на складе и как выглядит график. Назовите модель тягача и опишите проблему, и вы сразу получите четкий ответ, сможете ли вы снова выйти в рейс сегодня — без пустых обещаний перезвонить.

Это не просто слова. Это наши обязательства перед вами.
Мы проводим диагностику, называем цену, а решение принимаете вы. Никакие работы не начнутся без вашего предварительного одобрения.
Запчасти для гидравлики и седельно-сцепных устройств, которые другим мастерским приходится заказывать, у нас уже на складе. Именно поэтому ремонт в тот же день или, в крайнем случае, на следующий — это реальность, а не просто обещание.
Ваш грузовик осматривает человек, который сам работал на автовозе, а не первый попавшийся мастер. Правильное решение с первого раза обходится дешевле, чем повторный визит.
Английский, русский или испанский — включая те детали диагностики, которые вы, возможно, не хотели бы слышать. В технической работе любое недопонимание стоит реальных денег.
Выездной сервис по всему чикагскому коридору. Те же специалисты, те же запчасти — прямо там, где вы находитесь.
Если вы работаете на автовозе в районе Чикаго, эта мастерская создана для вас. Владельцы-операторы с одним грузовиком или компании с парком из пятидесяти машин — масштаб не меняет сути работы. Важно то, что платформа, гидравлика и седельно-сцепное устройство приносят вам доход, и каждый час их простоя — это прямой убыток.
Мы одинаково хорошо работаем как с автопарками, так и с водителем, который в пятницу вечером с трудом дотянул до нас с трассы I-94. Обслуживаем и местных, и транзитных клиентов.
Как только вы приедете к нам, вам больше не придется искать другие мастерские. Тормоза, шины, подвеска, электрика, диагностика для прохождения техосмотра и проверка выхлопных газов — мы обслуживаем грузовики и прицепы целиком. Специализация на автовозах — это то, почему нас находят, а возможность сделать всё остальное — то, почему перестают искать другие варианты.
Коротко о том, что мы делаем и почему водители проезжают мимо других сервисов, чтобы попасть к нам.
Гидравлика, цилиндры, втулки, седельно-сцепные устройства, а также тормоза, шины, подвеска и диагностика, чтобы ваш грузовик всегда соответствовал требованиям.

Застряли на I-80, 94 или 90? Мы приедем к вам — с теми же мастерами и теми же запчастями.

Запчасти в наличии, специалисты, которые находят то, что пропускают другие, и понятные ответы на русском, английском или испанском языках.

Честные отзывы от водителей и владельцев автопарков, которые уже пробовали обращаться в другие места.

Пригоняйте грузовик и опишите проблему. Мы сразу назовем цену и скажем, есть ли нужная запчасть в наличии.
Один звонок специалисту, который знает оборудование изнутри, — и у вас готов план, как снова выйти в рейс. В большинстве случаев — в тот же день, максимум — на следующий.