Мастерская, не знакомая с оборудованием автовозов, может починить только то, что знает, — и в любом случае возьмет с вас деньги за догадки. А то, что они пропустят, заставит вас снова встать на обочине через две недели.
Лечат симптом, а не причину: ставят новую деталь, а неисправность возвращается. Вы заплатили за работу, а проблема с грузовиком осталась.
Мастерская, которая не видит автовозы каждую неделю, не знает, где они трескаются, где появляется люфт в плите и какая втулка вот-вот выйдет из строя. Проблема была видна, пока грузовик стоял в боксе, но её никто не проверил, и в итоге поломка случилась в самый неподходящий момент.
Вам приходится объяснять механику, как работает платформа и как она должна звучать. Это плохой знак для качества ремонта — вы тратите свое время на обучение персонала.
Дело не в остром зрении, а в опыте: мы видели одни и те же поломки на одном и том же оборудовании столько раз, что точно знаем, где искать. Вот на чем основан наш подход.
Наш управляющий сервисом около десяти лет работал на автовозах, поэтому заедающая платформа, люфтящая плита или «плывущий» цилиндр для него — знакомые симптомы, с которыми он сталкивался лично. Вам скажут, в чем реальная проблема, а не то, что проще всего заменить.
Большинство мастерских работают только с тягачом, игнорируя оборудование автовоза. У нас же гидравлика и цилиндры, седельно-сцепное устройство, сварные швы платформы и аппарелей, а также втулки и пальцы — всё это входит в список обязательной проверки, ведь именно там чаще всего и начинаются поломки автовозов.
Когда грузовик заезжает на сервис по одной причине, мы сразу указываем на то, что требует внимания: трещину, которая расползается, втулку, которой осталось работать один сезон, или крепление, которое начало разбалтываться. Вы сами решаете, что нужно сделать сейчас, а что может подождать, вместо того чтобы столкнуться с поломкой в дороге. Это напрямую связано с ремонтом в день обращения — запчасти обычно уже есть в наличии.
Тридцать отзывов в Google, и во всех положительных одно и то же: грузовик, который уже где-то был, и неисправность, которую никто не смог найти.
Мой муж заехал в этот сервис сегодня сразу после поездки, в пятницу около 16:00, и ситуация была срочная. Его приняли без очереди и всё починили буквально за час — очень профессионально и оперативно. Мы также были приятно удивлены вполне разумной ценой. Мы искренне благодарны за профессионализм, быстрое обслуживание и отличный сервис в целом. Огромное спасибо! Очень рекомендую!
В субботу у нас возникли проблемы с электрикой на одном из автовозов. Ребята из Fleet SC сказали заехать к ним, чтобы они могли взглянуть, и в итоге очень быстро вернули водителя в строй. Просто спасли нас перед длинными выходными. Цены не завышали, всё очень честно и по делу, отличные специалисты. Обязательно сохраним их контакты на будущее.
Отличное место, профессиональные механики, удобный заезд и выезд, разумные цены, двуязычное обслуживание (английский, русский). Компания надежна во всех отношениях, есть зона ожидания с кофе и закусками. Остался доволен визитом!
Вопросы, которые возникают, когда грузовик уже был в другом сервисе, но проблема осталась.
Опишите симптомы и то, что уже пытались сделать, и вы получите честный ответ о том, в чем вероятная причина и сколько это будет стоить.
Расскажите, что происходит с машиной и что делали в предыдущем сервисе — мы выясним реальную причину неисправности и прямо скажем, что нужно сделать. Специализируемся на ремонте автовозов и выездном обслуживании в чикагском коридоре.