Вступает в силу 5 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как компания Fleet Service Center Inc, корпорация штата Иллинойс («Fleet Service Center», «мы», «нас», «наш»), собирает, использует, передает и иным образом обрабатывает персональные данные. Эта Политика применяется к информации, которую мы можем собирать о вас при использовании вами нашего веб-сайта и размещенного на нем контента, наших страниц в социальных сетях и любых наших сервисов («Сервисы»), а также через электронные письма, которые мы отправляем вам со ссылкой на эту Политику, и другие виды коммуникации (например, запросы в службу поддержки, опросы и SMS-сообщения), в рамках которых вы можете предоставить нам свои персональные данные. В настоящей Политике наш веб-сайт, страницы в социальных сетях, электронные письма и другие электронные ресурсы, через которые вы можете взаимодействовать с нами и предоставлять свою информацию, совместно именуются «Сайты».
«Вы» означает вас как посетителя этого сайта или пользователя наших Сервисов.
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОСЕЩАЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШ САЙТ ИЛИ СЕРВИСЫ.
Персональные данные — это любая информация, позволяющая нам прямо или косвенно идентифицировать вас, например, ваше имя, контактные данные или адрес. Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные о вас:
- Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номера телефонов;
- Информация об активности в интернете или других электронных сетях, такая как ваш IP-адрес, данные для входа, уникальные идентификаторы устройств, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, оператор мобильной связи и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к сайтам; а также информация об использовании, такая как сведения о том, как вы пользуетесь сайтами, страницы перехода/выхода, отметки даты и времени, журналы ошибок и частота использования вами сайтов.
Мы также собираем, используем и передаем обезличенную информацию, такую как статистические или демографические данные, для любых целей. Эта информация может быть получена на основе ваших персональных данных, но она не позволяет прямо или косвенно установить вашу личность. Например, мы можем агрегировать данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, обращающихся к определенной функции сайта. Однако, если мы объединяем или связываем такую информацию с вашими персональными данными так, что это позволяет прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные и используем их в соответствии с настоящей Политикой.
Персональные данные, которые вы предоставляете нам
При использовании наших сайтов вы можете предоставить нам некоторые персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, пароль, демографические сведения и другую информацию, которая может считаться персональными данными в соответствии с различными законами о конфиденциальности.
Вы также можете указать свое имя и контактные данные при подписке на наши новостные рассылки или другие маркетинговые сообщения.
Персональные данные, полученные от третьих лиц
Мы собираем персональные данные о вас от третьих лиц, таких как деловые партнеры, поставщики, или из общедоступных источников. Персональные данные, которые мы получаем от третьих лиц, включают данные о геолокации, а также сведения об устройстве и браузере. Эта информация не связана с вашим именем или адресом электронной почты, однако она соотносится с вашим IP-адресом и рекламным идентификатором, которые в соответствии с некоторыми применимыми законами о защите данных считаются персональной информацией.
Инструменты геолокации
Если вы дадите свое согласие, мы будем собирать и использовать данные о геолокации вашего компьютера или мобильного устройства (например, через трекинговые маячки, Bluetooth или GPS) в связи с некоторыми нашими сайтами. Вы можете в любое время изменить настройки и отключить сбор данных о местоположении.
Автоматический сбор информации
При использовании вами наших сайтов мы можем собирать ваш IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, а также информацию, хранящуюся в файлах cookie. Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт отправляет в интернет-браузер вашего компьютера, где он сохраняется в операционной системе. С помощью файлов cookie веб-сайты распознают пользователей и отслеживают их предпочтения. Мы и наши сторонние партнеры собираем информацию с помощью файлов cookie, пиксельных тегов и аналогичных технологий. Наши сторонние партнеры, например, аналитические и рекламные службы, могут использовать эти технологии для сбора информации о ваших действиях в интернете с течением времени и на различных сайтах.
В настоящее время мы не используем технологии, распознающие сигналы «не отслеживать» (do not track) в вашем веб-браузере.
Как мы используем вашу персональную информацию
Мы будем использовать вашу персональную информацию только тогда, когда это разрешено законом, и в целях предоставления вам наших Услуг, в том числе следующими способами:
- Для связи с вами, предоставления запрошенной вами информации или ответов на ваши вопросы;
- Для определения приблизительного местоположения вашего устройства на основе IP-адреса с целью анализа пользовательских тенденций;
- Если это необходимо для заключения или исполнения договора с вами, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора;
- Если это необходимо для наших законных интересов, включая управление и улучшение нашего бизнеса и услуг, общение с вами, ведение делопроизводства, планирование, статистический анализ, маркетинговые исследования и маркетинговую деятельность, диагностику и устранение ошибок, администрирование и ведение основных записей, защиту наших прав и интересов, обеспечение безопасности наших активов, систем и сетей, предотвращение, выявление и расследование мошенничества, а также незаконной или преступной деятельности в отношении наших услуг, и обеспечение соблюдения наших условий использования;
- Если это требуется применимыми законами и нормативными актами; и
- Если это необходимо для установления, осуществления или защиты законных требований.
Если обработка вашей информации основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.
Мы стремимся поддерживать конфиденциальность, целостность и безопасность вашей персональной информации и принимаем меры предосторожности для ее защиты. Эти меры включают внедрение определенных физических, электронных и процедурных средств защиты, разработанных для обеспечения сохранности вашей персональной информации и предотвращения ее неправомерного раскрытия в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
Мы ограничиваем доступ к персональной информации для наших сотрудников и агентов, которым эта информация необходима для предоставления Услуг.
Мы храним ваши данные в следующих местах:
- Реляционные базы данных: мы храним ваши данные в постоянном хранилище, зашифрованном на нескольких уровнях.
- Файлы журналов: мы можем записывать события, происходящие при использовании вами наших продуктов или услуг, в один или несколько файлов, называемых файлами журналов.
- Кэши: для эффективного масштабирования наших сервисов мы храним вашу информацию в нескольких системах кэширования.
- Сторонние сервисы: при необходимости мы используем сторонние сервисы для хранения и обработки вашей информации. (Дополнительную информацию см. в разделе о сторонних сервисах)
- Резервные копии и репозитории кода: мы храним резервные копии информации для обеспечения непрерывности бизнес-процессов.
Мы раскрываем ваши персональные данные только (1) нашим аффилированным лицам и поставщикам услуг, (2) при наличии вашего согласия или (3) в случаях, предусмотренных или разрешенных применимым законодательством. Это означает, что мы можем передавать ваши данные третьим лицам, включая:
- Любому поставщику услуг, которого мы привлекаем для выполнения работ, но исключительно для наших целей, а не для собственных коммерческих целей поставщика;
- Иным лицам в объеме, разрешенном вами; и
- Любому государственному органу, регулирующему ведомству или саморегулируемой организации, обладающим юрисдикцией в отношении нас, если (i) мы сочтем такое раскрытие необходимым или целесообразным в соответствии с любыми законами, правилами, нормативными актами, указами или политиками (США или других стран), включая, помимо прочего, законы о борьбе с отмыванием денег и «Патриотический акт» США, и (ii) такое раскрытие не запрещено законом, правилом, нормативным актом или указом.
Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если этого требует закон или если мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для: (i) выполнения юридических обязательств, (ii) защиты наших прав и собственности, (iii) принятия неотложных мер по обеспечению личной безопасности пользователей наших Сервисов или общественности, или (iv) защиты от юридической ответственности.
Мы можем раскрывать вашу информацию в деловых целях.
Мы не будем хранить ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, указанных выше, за исключением случаев, когда закон или нормативные требования обязывают нас хранить их в течение более длительного срока.
При определении срока хранения ваших персональных данных мы учитываем наши юридические и нормативные обязательства, объем, характер и конфиденциальность информации, потенциальный риск ущерба в случае несанкционированного использования или разглашения данных, цели обработки, описанные выше, а также возможность достижения этих целей иными способами.
Настоящая Политика распространяется только на наши сайты. Сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги, которые мы не контролируем и за работу которых не отвечаем. У таких сторонних ресурсов действуют собственные независимые политики конфиденциальности, с которыми мы рекомендуем вам ознакомиться. Описанные здесь правила и процедуры не распространяются на сторонние сайты, и мы не несем ответственности за их контент и деятельность. Тем не менее, мы стремимся поддерживать надежность нашего сайта и будем признательны за любые отзывы о сторонних ресурсах, на которые мы ссылаемся.
Наши сайты не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не рекламируем наши сайты несовершеннолетним и намеренно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка младше 18 лет без надлежащего согласия его родителей или опекунов, мы удалим эту информацию в кратчайшие сроки.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику без предварительного уведомления, поэтому, пожалуйста, регулярно просматривайте ее. Если мы решим изменить нашу Политику, мы опубликуем эти изменения на нашем веб-сайте.
Когда мы действуем по поручению клиента для предоставления вам услуг, мы выступаем в качестве обработчика данных, а клиент — в качестве контролера данных. Согласно Общему регламенту по защите данных Европейского союза, обработчик данных получает персональную информацию и инструкции по ее обработке от контролеров данных. В случаях, когда мы выступаем в качестве контролера данных для услуг, которые вы запрашиваете у нас самостоятельно (т. е. когда мы независимо определяем, как обрабатывается ваша персональная информация), мы управляем вашей персональной информацией в соответствии с вашим согласием и условиями настоящей Политики. Независимо от того, выступаем ли мы в качестве контролера или обработчика данных, мы обеспечиваем конфиденциальность вашей информации и используем, передаем или храним ее только в разрешенных пределах.
Лица, проживающие в Калифорнии, Неваде, Юте, Вирджинии, Канаде, Мексике, Бразилии, Европейском союзе и некоторых других юрисдикциях, могут обладать определенными правами субъекта данных. Эти права различаются, но могут включать право запрашивать доступ к следующей информации:
- Категории персональной информации, которую мы собрали о вас;
- Категории источников, из которых была получена персональная информация; и
- Конкретные фрагменты персональной информации, которую мы собрали о вас.
В соответствии с некоторыми законами вы также можете обладать следующими правами:
- Право на исправление ваших персональных данных, если они являются неточными или неполными;
- Право требовать удаления ваших персональных данных;
- Право требовать ограничения обработки ваших персональных данных;
- Право требовать прекращения обработки ваших персональных данных в маркетинговых целях или в целях, основанных на наших законных интересах;
- Право требовать отказа от автоматизированного принятия решений; и
- В случаях, когда вы дали свое согласие, — право отозвать его в любое время.
Вы также имеете право подать жалобу на обработку персональных данных в орган по защите данных. Мы всегда открыты к диалогу для решения вопросов без обращения в официальные инстанции. Если ваши опасения не удается разрешить, мы готовы прибегнуть к независимой процедуре разрешения споров с участием третьей стороны. Если вам необходимо связаться с нами по вопросам конфиденциальности или защиты данных, пожалуйста, напишите нам на адрес: admin@fleetsc.net.
Мы оставляем за собой право отклонять запросы при определенных обстоятельствах, а также взимать разумную плату за выполнение запроса, если это разрешено законом. В таких случаях мы уведомим вас о причинах отказа. Мы не будем предоставлять вам конкретные фрагменты персональных данных, если их раскрытие создает существенный, обоснованный и неоправданный риск для безопасности этих данных, вашей учетной записи у нас или безопасности наших систем и сетей. Мы не будем раскрывать, если они находятся в нашем распоряжении, ваш номер социального страхования, номер водительского удостоверения или другой государственный идентификационный номер, номер финансового счета, номер медицинского страхования или медицинский идентификационный номер, пароль от учетной записи, а также контрольные вопросы и ответы. Кроме того, если мы храним ваши персональные данные только в деидентифицированной форме, мы не будем пытаться повторно идентифицировать ваши данные для ответа на запрос.
Если вы направляете запрос, касающийся ваших персональных данных, нам может потребоваться подтверждение вашей личности. Для этого мы попросим вас подтвердить определенные сведения, которые вы предоставляли нам ранее, а в некоторых случаях — предоставить подписанное заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что вы являетесь лицом, чьи персональные данные являются предметом запроса. Если нам потребуется собрать дополнительную информацию, мы будем использовать ее только в целях проверки и удалим ее, как только это станет практически возможным после выполнения запроса. Для запросов, касающихся особо конфиденциальной информации, мы можем потребовать дополнительные доказательства личности. Если вы направляете запрос через уполномоченного представителя, мы потребуем письменное подтверждение того, что представитель уполномочен действовать от вашего имени. Мы обработаем ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.
Если вы дали согласие на получение электронных рассылок, включая маркетинговые и рекламные сообщения, вы можете отказаться от них в любое время, нажав кнопку «Отписаться» (Unsubscribe) в нижней части письма или связавшись с нами по адресу admin@fleetsc.net
Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Эл. почта: admin@fleetsc.net
Телефон: +1 224-278-9872
Почтовый адрес:
Fleet Service Center Inc
2626 E 139th St, Burnham, IL 60633
Соединенные Штаты Америки
Настоящее положение о конфиденциальности для жителей Калифорнии описывает права калифорнийцев в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA»). Оно дополняет информацию, содержащуюся в нашей основной Политике, и применяется исключительно к лицам, проживающим в штате Калифорния.
Согласно CCPA, мы обязаны раскрывать информацию о том, продаем ли мы ваши персональные данные. Мы не продаем ваши персональные данные.
В нашей Политике описаны категории информации, которую мы собираем.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, при определенных обстоятельствах и в соответствии с применимым законодательством вы имеете право потребовать раскрытия конкретных сведений о вашей личной информации, которую мы собирали, использовали, раскрывали и продавали за последние 12 месяцев, а также копию вашей личной информации. Эти сведения включают: (1) категории личной информации, которую мы собрали о вас; (2) категории источников, из которых была получена личная информация; (3) деловую или коммерческую цель сбора или продажи личной информации; (4) категории третьих лиц, с которыми мы делимся личной информацией; и (5) конкретные фрагменты личной информации, которую мы собрали о вас.
После получения вашего запроса мы подтвердим его получение и либо ответим в соответствии с законом, либо запросим дополнительную информацию для подтверждения вашей личности, уточним суть вашего запроса, сообщим, если нам потребуется больше времени, уведомим о необходимости оплаты (например, если запросы являются явно необоснованными или чрезмерными, в частности из-за их повторяющегося характера, с учетом административных расходов на предоставление информации или принятие мер), либо сообщим, если не сможем выполнить какую-либо часть вашего запроса из-за законодательных исключений. Если нам известно, что ваш запрос касается информации, которую мы обрабатываем в качестве поставщика услуг для одного из наших корпоративных контрагентов, мы перенаправим ваш запрос соответствующему контрагенту и будем сотрудничать с ним по мере необходимости для обработки вашего запроса или сообщим вам, что запрос следует направлять непосредственно той компании, от имени которой мы обрабатываем информацию.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, при определенных обстоятельствах и в соответствии с применимым законодательством вы имеете право потребовать удаления любой вашей личной информации, которую мы собрали и храним, за исключением случаев, предусмотренных законом. После получения и подтверждения вашего обоснованного запроса мы удалим, обезличим или агрегируем вашу личную информацию и дадим соответствующее указание нашим поставщикам услуг, либо сообщим вам, если не сможем выполнить какую-либо часть вашего запроса из-за законодательных исключений. Если ваш запрос касается информации, которую мы обрабатываем в качестве поставщика услуг для одного из наших контрагентов, мы сообщим вам, что ваш запрос следует направлять непосредственно той компании, от имени которой мы обрабатываем информацию.
Подтверждаемый запрос должен:
- Предоставьте достаточную информацию, которая позволит нам обоснованно убедиться, что вы являетесь лицом, о котором мы собирали личную информацию, или его уполномоченным представителем. Однако, пожалуйста, воздержитесь от отправки нам конфиденциальной личной информации.
- Опишите свой запрос достаточно подробно, чтобы мы могли правильно его понять, оценить и отреагировать на него.
Мы не сможем ответить на ваш запрос или предоставить вам личную информацию, если не сможем подтвердить вашу личность или полномочия на подачу запроса, а также убедиться, что личная информация относится именно к вам. Подача подтверждаемого запроса не требует создания учетной записи на нашем сайте. Мы будем использовать личную информацию, предоставленную в подтверждаемом запросе, исключительно для проверки личности заявителя или его полномочий на подачу запроса.
Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки в соответствии с применимым законодательством. Любая предоставляемая нами информация может охватывать только 12-месячный период, предшествующий получению подтверждаемого запроса, как того требует закон.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право потребовать, чтобы компания не продавала вашу личную информацию. Обратите внимание, что мы не продаем вашу личную информацию, поэтому вам не нужно предпринимать никаких действий для отказа от продажи ваших данных.
В соответствии с применимым законодательством мы не будем подвергать вас дискриминации за реализацию любых ваших прав на конфиденциальность, предусмотренных законодательством штата Калифорния.